Vanliga frågor och svar om VIWA Watersafe

Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om våra läckagebrytare, sensorer och installationer. Vårt mål är att du ska känna dig trygg med ditt val – oavsett om du är villaägare, fastighetsägare eller ansvarar för installationer på en arbetsplats.

Snabb hjälp – direkt svar

Vi har samlat de frågor vi oftast får från våra kunder. Klicka på en fråga för att läsa svaret – eller kontakta oss om du inte hittar det du söker.

Vanliga frågor

Hur fungerar läckagebrytare?

VIWA Watersafe upptäcker vattenläckor genom sensorer som reagerar vid kontakt med vatten. När en läcka upptäcks skickas en signal till huvud­enheten, som omedelbart stänger av vattnet via magnetventilen – innan skadan hinner uppstå.

Går det att koppla flera sensorer till ett system?

Ja, du kan koppla upp till 99 trådlösa sensorer till ett enda system. Det gör det enkelt att täcka alla riskzoner i din bostad – som kök, badrum, tvättstuga eller under diskmaskinen.

Vad händer vid ett larm?

Vid ett larm skickas en signal till huvud­enheten som automatiskt stänger av vattnet. Samtidigt ljuder en signal och en indikator visar var läckan upptäckts. Du får snabbt kontroll över situationen och kan åtgärda problemet innan skadan blir stor.

Kan jag installera systemet själv?

Huvudenhetens magnetventil måste installeras av behörig VVS-Installatör. För våra trådlösa och vårt villapaket så är sensorerna redan förprogrammerade till sin huvudenhet. Dock är det mycket enkelt att själv, utan VVS-Installatör, ansluta fler sensorer, dörrbrytare och signalförstärkare till ett befintligt system.

Behöver systemet el för att fungera?

Ja, huvud­enheten drivs av el via medföljande nätadapter. De trådlösa sensorerna finns i två utföranden, med batteridrift (2xAAA) eller med nätadapter. I våra trådbundna system så är huvudenhet och sensor i en enda enhet och drivs med nätadapter.

Vad händer om strömmen går?

Beroende på vilken typ av magnetventil man väljer att installera. Vi skickar normalt med " Normally open" vilket innebär att när det inte ligger på någon spänning mot magnventilen så är magnetventilen i öppet läge. Detta innebär att vid strömbortfall så kommer systemet att slå om till öppet läge. Vårt system går dock att programmera om att vara anslutet till en magnetventil som är "Normally Closed" vilket innebär att det krävs spänning till magnetventilen hela tiden för att vara öppen och tillåta att vatten flödar.
Detta innebär dock ett högre slitage på magnetventilen.

Kan jag använda VIWA Watersafe i fritidshus?

Absolut. Det är just i fritidshus man ofta upptäcker vattenläckor för sent. VIWA Watersafe reagerar direkt och stänger av vattnet även om ingen är där.

Fungerar systemet i alla typer av bostäder?

Ja, systemet finns i flera utföranden: för lägenhet, villa, radhus eller kontor. Vi har både trådlösa och trådbundna system samt olika ventilstorlekar beroende på rördimension.

Kan jag använda systemet till kaffemaskiner på kontoret?

Ja! Vi har färdiga lösningar för kontorsmiljöer där läckage från exempelvis kaffemaskiner eller diskmaskiner kan orsaka dyra skador. Ett litet, smart system skyddar enkelt hela pentryt.

Vad är skillnaden på trådlöst och trådbundet system?

Ett trådlöst system har en huvudenhet kombinerat med en sensor som kan ta emot signal från trådlösa sensorer och dörrbrytare, vilket lämpar sig till fastigheter där man vill säkra upp flera riskzoner. Den trådlösa huvudenheten installeras normalt på inkommande vattenledning.

Trådbundet system (de som är märkta med en blå punkt på skalet) består endast av en kombinerad huvudenhet och sensor som det inte går att ansluta några trådlösa sensorer till vilket lämpar sig för en punktmässig installation.